الأكثر شهرة
-67%
الإدارة المكتبية
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يتعرف المتدرب على مفهوم الإدارة المكتبية وأهميتها.
2- أن يعدد المتدرب عناصر الإدارة المكتبية وأهدافها.
3- أن يشرح المتدرب سمات ومستويات إدارة المكتبات ومراكز المعلومات.
4- أن يعدد المتدرب الصفات والمهارات الواجب توافرها في مدير المكتبة.
5- أن يميز المتدرب الفرق بين قاعدة البيانات ونظم إدارة قواعد البيانات.
6- أن يعدد المتدرب أهداف ومبادئ السكرتارية الحديثة.
7- أن يشرح المتدرب مهارة التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
8- أن يكتسب المتدرب مهارة تجنب الأخطاء الإدارية ويذكر مقوماتها.
9- أن يعدّد المتدرب مبادئ ومسؤوليات المساعد الاداري.
-67%
الإبداع الإداري والتميز في بيئة العمل
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب الإبداع ويحدد سماته.
2-أن يعدد المتدرب مهارات التميز الإداري.
3-أن يفرق المتدرب بين الإبداع والابتكار
4-أن يذكر المتدرب المهارات اللازمة لتطوير العمل بتميز
5-أن يعدد المتدرب مداخل وأساليب الإبداع الإداري.
6-أن يتعرف المتدرب على فرص الإبداع الإداري.
7-أن يعدد المتدرب مواصفات بيئة العمل الناجحة.
8- أن يذكر المتدرب خطوات بناء التفكير الإيجابي
9- أن يميز المتدرب بين إدارة التغيير والتطوير الشامل والمستمر
10- أن يشرح المتدرب خطوات عمل الخطط والبرامج وتقييم الأداء
-67%
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يتعرف المتدرب مفهوم السكرتارية وأنواعها.
2- أن يعدد المتدرب مهام وصفات السكرتير الناجح.
3- أن يذكر المتدرب الأسس العامة لنجاح السكرتير.
4- أن يطبق المتدرب كيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية.
5- أن يحدد المتدرب كيفية أرشفة الملفات وتنظيمها إدارياً.
6- أن يعدد المتدرب كيفية تنظيم وترتيب المواعيد والمقابلات.
-67%
المساعد الإداري
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرّف المتدرب مفهوم المساعد الإداري والفرق بين وظيفته ووظيفة السكرتارية.
2- أن يعدد المتدرب المهام والنشاطات الخاصة بالمساعد الإداري.
3- أن يعرّف المتدرب مفهوم الاتصالات الإدارية وأهميته لنجاح المنظمة حالياً ومستقبلاً.
4- أن يذكر المتدرب أنواع الاتصالات الإدارية واتجاهاتها وأبعاد الاتصال الإداري.
5- أن يذكر المتدرب صفات ومهارات المساعد الإداري التي يحتاج إليها.
6- أن يعدد المتدرب الوصف الوظيفي للمساعد الإداري.
7- أن يعدد المتدرب وظائف الإدارة ومسؤولياتها والهيكل التنظيمي للمؤسسة.
-67%
مهارات التحقيق الاداري
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يُعرف المتدرب التحقيق الإداري وأهميته.
2- أن يعدد المتدرب السلطات المختصة بالتحقيق في المخالفات التأديبية.
3- أن يذكر المتدرب صلاحيات المحقق الإداري.
4- أن يشرح المتدرب إجراءات التحقيق الإداري.
-67%
المخاطبات والمكاتبات الرسمية
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- ان يعرف المتدرب المخاطبات والمكاتبات الرسمية
2- ان يطبق المتدرب أسس كتابة التقرير وانواعه
3- ان يعدد المتدرب أنواع المكاتبات الرسمية
4- ان يعرف المتدرب محاضر الاجتماعات واسس كتابتها والاخطاء الشائعة فيها
5- ان يشرح المتدرب أهمية اجادة المكاتبات والمخاطبات في الاعمال الإدارية
6- ان يعدد المتدرب اهم الأسس املائية
7- ان يشرح المتدرب الشروط الشكلية والموضوعية للمراسلات والمكاتبات
8- ان يذكر المتدرب اهم الأخطاء اللغوية الشائعة
-67%
فن خدمة العملاء
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب مفهوم خدمة العملاء وأهميته للمنشأة .
2- أن يذكر المتدرب أنماط شخصيات العملاء وكيفية التعامل معها.
3- أن يعرف المتدرب كيفية مواجهة شكاوي العملاء وكسب ودهم.
-67%
مهارات إعداد التقارير والرسائل والمذكرات الإدارية
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يذكر المتدرب طبيعة عمل الكتابات الإدارية بكافة أنواعها وأهدافها ووظائفها والاسس العلمية لممارستها والعوامل التي اثرت على تطورها
2- أن يشرح المتدرب جمع البيانات والمعلومات من مصادرها المختلفة واستخدامها في المخاطبات والكتابة الادارية
-67%
المحاسبة لغير المحاسبين
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرّف المتدرب مفهوم المحاسبة والإدارة المالية بشكل عام.
2- أن يتعرف المتدرب على وجه صرف وتحصيل الموارد المالية.
3- أن يشرح المتدرب معالجة العمليات المالية من خلال المعادلة الميزانية ونموذج القيد المزدوج.
4- أن يميز المتدرب القوائم المالية ومعرفة مكوناتها.
5- أن يشرح المدرب الطريقة الصحيحة لحساب ضريبة القيمة المضافة.
-67%
الحوكمة المالية للأوقاف وفق لوائح التنظيم الجديدة
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يذكر المتدرب المعرفة بالحوكمة المالية في القطاع غير الربحي عموما وقطاع الأوقاف خاصة.
2- أن يذكر المتدرب البعد المعرفي الخاص بالعمل المالي في قطاع الأوقاف.
3- أن يشرح المتدرب المتطلبات النظامية والتنظيمية في الجانب المالي والمحاسبي في الأوقاف.
4- أن يذكر المتدرب مهارة التعامل مع التقارير المالية في الأوقاف.
شائعة
-67%
الإدارة المكتبية
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يتعرف المتدرب على مفهوم الإدارة المكتبية وأهميتها.
2- أن يعدد المتدرب عناصر الإدارة المكتبية وأهدافها.
3- أن يشرح المتدرب سمات ومستويات إدارة المكتبات ومراكز المعلومات.
4- أن يعدد المتدرب الصفات والمهارات الواجب توافرها في مدير المكتبة.
5- أن يميز المتدرب الفرق بين قاعدة البيانات ونظم إدارة قواعد البيانات.
6- أن يعدد المتدرب أهداف ومبادئ السكرتارية الحديثة.
7- أن يشرح المتدرب مهارة التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
8- أن يكتسب المتدرب مهارة تجنب الأخطاء الإدارية ويذكر مقوماتها.
9- أن يعدّد المتدرب مبادئ ومسؤوليات المساعد الاداري.
-67%
الإبداع الإداري والتميز في بيئة العمل
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب الإبداع ويحدد سماته.
2-أن يعدد المتدرب مهارات التميز الإداري.
3-أن يفرق المتدرب بين الإبداع والابتكار
4-أن يذكر المتدرب المهارات اللازمة لتطوير العمل بتميز
5-أن يعدد المتدرب مداخل وأساليب الإبداع الإداري.
6-أن يتعرف المتدرب على فرص الإبداع الإداري.
7-أن يعدد المتدرب مواصفات بيئة العمل الناجحة.
8- أن يذكر المتدرب خطوات بناء التفكير الإيجابي
9- أن يميز المتدرب بين إدارة التغيير والتطوير الشامل والمستمر
10- أن يشرح المتدرب خطوات عمل الخطط والبرامج وتقييم الأداء
-67%
التميز الوظيفي
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يذكر كيفية الإبداع بمجال العمل.
2- أن يذكر كيفية التأثير بمجتمعه الوظيفي.
3- أن يعدد على أسباب النجاح الوظيفي وفشله.
4- أن يشرح معنى الولاء الوظيفي.
-67%
إدارة الأداء الوظيفي
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب ميثاق الأداء.
2- أن يعدد المتدرب طرق تقييم أداء الموظف في الوظيفية الإشرافية وغير الإشرافية.
3- أن يعرف المتدرب الجدارات وأهميتها.
4- أن يشرح المتدرب سلم التقدير.
5- أن يشرح المتدرب كيفية حساب التقدير العام للموظف.
6- أن يشرح المتدرب التصنيف الإجباري.
-67%
فن خدمة العملاء
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب مفهوم خدمة العملاء وأهميته للمنشأة .
2- أن يذكر المتدرب أنماط شخصيات العملاء وكيفية التعامل معها.
3- أن يعرف المتدرب كيفية مواجهة شكاوي العملاء وكسب ودهم.
-67%
المساعد الإداري
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرّف المتدرب مفهوم المساعد الإداري والفرق بين وظيفته ووظيفة السكرتارية.
2- أن يعدد المتدرب المهام والنشاطات الخاصة بالمساعد الإداري.
3- أن يعرّف المتدرب مفهوم الاتصالات الإدارية وأهميته لنجاح المنظمة حالياً ومستقبلاً.
4- أن يذكر المتدرب أنواع الاتصالات الإدارية واتجاهاتها وأبعاد الاتصال الإداري.
5- أن يذكر المتدرب صفات ومهارات المساعد الإداري التي يحتاج إليها.
6- أن يعدد المتدرب الوصف الوظيفي للمساعد الإداري.
7- أن يعدد المتدرب وظائف الإدارة ومسؤولياتها والهيكل التنظيمي للمؤسسة.
-67%
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يتعرف المتدرب مفهوم السكرتارية وأنواعها.
2- أن يعدد المتدرب مهام وصفات السكرتير الناجح.
3- أن يذكر المتدرب الأسس العامة لنجاح السكرتير.
4- أن يطبق المتدرب كيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية.
5- أن يحدد المتدرب كيفية أرشفة الملفات وتنظيمها إدارياً.
6- أن يعدد المتدرب كيفية تنظيم وترتيب المواعيد والمقابلات.
-67%
المحاسبة لغير المحاسبين
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرّف المتدرب مفهوم المحاسبة والإدارة المالية بشكل عام.
2- أن يتعرف المتدرب على وجه صرف وتحصيل الموارد المالية.
3- أن يشرح المتدرب معالجة العمليات المالية من خلال المعادلة الميزانية ونموذج القيد المزدوج.
4- أن يميز المتدرب القوائم المالية ومعرفة مكوناتها.
5- أن يشرح المدرب الطريقة الصحيحة لحساب ضريبة القيمة المضافة.
-67%
الحوكمة المالية للأوقاف وفق لوائح التنظيم الجديدة
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يذكر المتدرب المعرفة بالحوكمة المالية في القطاع غير الربحي عموما وقطاع الأوقاف خاصة.
2- أن يذكر المتدرب البعد المعرفي الخاص بالعمل المالي في قطاع الأوقاف.
3- أن يشرح المتدرب المتطلبات النظامية والتنظيمية في الجانب المالي والمحاسبي في الأوقاف.
4- أن يذكر المتدرب مهارة التعامل مع التقارير المالية في الأوقاف.
-67%
مهارات التحقيق الاداري
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يُعرف المتدرب التحقيق الإداري وأهميته.
2- أن يعدد المتدرب السلطات المختصة بالتحقيق في المخالفات التأديبية.
3- أن يذكر المتدرب صلاحيات المحقق الإداري.
4- أن يشرح المتدرب إجراءات التحقيق الإداري.
معلمين مشهورين
جميع دورات إدارية الدورات
-67%
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يذكر المتدرب أهمية التفويض
2- أن يعدد المتدرب فوائد التفويض
3- أن يطبق المتدرب المعايير التي يجب توافرها في التفويض
4- أن يشرح المتدرب معوقات التفويض الفعال وكيفية التغلب عليها
-67%
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يشرح المتدرب المعلومات النظرية حول إدارة المكاتب والسكرتارية.
2-أن يطبق المتدرب مهارات إدارية وسلوكية لممارسة أعمال إدارة المكاتب و السكرتارية من مختلف الجوانب التطبيقية التي تساعد المدير في تسيير الأعمال و اتخاذ القرار .
3- أن يشرح المتدرب كيفية تطوير المستوى الفكري و العملي من خلال تفاعلهم مع البعض و تبادل الخبرات فيما بينهم .
4- أن يذكر المتدرب الأساليب و التقنيات المعاصرة في أعمال السكرتارية و المحفوظات .
5- أن يعدد المتدرب الخبرات و المهارات التي تتطلبها مسؤليات و واجبات الوظيفة.
6- أن يطبق المتدرب الاتصال و التنسيق بين الإدارة العليا و باقي أجزاء المنظمة وفقاً لأحدث أساليب التقنية المستخدمة في إدارة الأعمال .
-67%
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب نظام العمل
2- أن يطبق المتدرب احكام النظام
3- أن يعدد المتدرب حقوق الموظف وحقوق صاحب العمل
4- أن يذكر المتدرب الاخطاء والمخالفات التي قد يترتب عليها نزاعات قضائية
5- أن يعدد المتدرب الحقوق النظامية لأطراف العلاقة العمالية
6- أن يميز المتدرب الفرق بين العقود
7- أن يطبق المتدرب أحكام النظام المهمة
8- أن يفرق المتدرب بين الانهاء المشروع والغير مشروع
9- أن يفرق المتدرب بين احكام العقد المحدد والغير محدد المدة.
10- أن يذكر المتدرب مكافاة نهاية الخدمة
11- أن يعدد المتدرب التعويضات المترتبة على الانهاء الغير مشروع.
-67%
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- ان يعرف المتدرب المخاطبات والمكاتبات الرسمية
2- ان يطبق المتدرب أسس كتابة التقرير وانواعه
3- ان يعدد المتدرب أنواع المكاتبات الرسمية
4- ان يعرف المتدرب محاضر الاجتماعات واسس كتابتها والاخطاء الشائعة فيها
5- ان يشرح المتدرب أهمية اجادة المكاتبات والمخاطبات في الاعمال الإدارية
6- ان يعدد المتدرب اهم الأسس املائية
7- ان يشرح المتدرب الشروط الشكلية والموضوعية للمراسلات والمكاتبات
8- ان يذكر المتدرب اهم الأخطاء اللغوية الشائعة
-67%
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب مفهوم الإدارة ووظائفها.
2- أن يعدد المتدرب طرق توليد الأفكار الابداعية.
3- أن يعرف المتدرب ما هو سر نجاح الموظف في بيئة دائمة التغيير.
4- أن يشرح المتدرب كيف يبني علاقاته الذكية.
5- أن يطبق المتدرب كيف يتعامل مع المشكلات والأزمات.
6- أن يعرف المتدرب التخطيط.
7- أن يعدد المتدرب طرق إدارة ضغوط العمل.
8- أن يشرح المتدرب كيف يدير الوقت.
9- أن يعرف المتدرب ما هي إدارة المواقف الصعبة.
10- أن يذكر المتدرب طرق إدارة العمل تحت الضغط.
11- أن يذكر المتدرب ما هي إدارة الاولويات.
12- أن يعرف المتدرب ما هي إدارة الازمات.
13- أن يعدد المتدرب خطوات بناء فريق عمل.
14- أن يعدد المتدرب استراتيجيات إدارة الأعمال.
-67%
مهارات إعداد التقارير والرسائل والمذكرات الإدارية
نقل وتبادل المعلومات التي على اساسها يتوحد الفكر وتتفق المفاهيم …
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يذكر المتدرب طبيعة عمل الكتابات الإدارية بكافة أنواعها وأهدافها ووظائفها والاسس العلمية لممارستها والعوامل التي اثرت على تطورها
2- أن يشرح المتدرب جمع البيانات والمعلومات من مصادرها المختلفة واستخدامها في المخاطبات والكتابة الادارية
-67%
مهارات التحقيق الاداري
تزويد المتدربين بمهارات تؤهلهم لتطبيق إجراءات التحقيق الإداري، ومعرفة أهمية …
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يُعرف المتدرب التحقيق الإداري وأهميته.
2- أن يعدد المتدرب السلطات المختصة بالتحقيق في المخالفات التأديبية.
3- أن يذكر المتدرب صلاحيات المحقق الإداري.
4- أن يشرح المتدرب إجراءات التحقيق الإداري.
-67%
ماذا ستتعلم؟
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرف المتدرب مفهوم خدمة العملاء وأهميته للمنشأة .
2- أن يذكر المتدرب أنماط شخصيات العملاء وكيفية التعامل معها.
3- أن يعرف المتدرب كيفية مواجهة شكاوي العملاء وكسب ودهم.
