حول هذه الدورة
نحلل أهم الاحتياجات الوظيفية للموظف بشكل عام او خاص هو موضوع محوري للموارد البشرية.. لابد أن يكون الموظف لديه تطوير من جميع الجهات وأن يتمكن الموظف من الحصول على المهارات الاساسية المعرفة والمهارة والسمات السلوكية
Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
أهداف التعلم
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يعرّف كيف يكون لدى الموظف مرونة في المواقف
2- أن يميّز كيف يتمكن الموظف من التعامل مع العميل بشكل مميز
3- أن يعدد اهتمامات الموظف بالمهارات المختلفة
4- أن يعدد مهارات الاتصال المختلفة التي يجب أن يمتلكها الموظف
منهج الدورة
30 دروس15h
اليوم الأول: تعريف الجدارات، وأسلوب الجدارة الوظيفية وعناصره، والفرق بين الجدارات والمهارات، وأهمية الجدارات، وأنواع الجدارات، ووظيفة كل نوع.
فصل افتراضي متزامن يتضمن تدريبات وأنشطة منها (مناقشات حوارية وعصف ذهني وأسئلة وأجوبة)
مقدمة وترحيب2:04
تعارف00:10:00
تعريف الجدارات00:15:00
خصائص الجدارات00:15:00
أسلوب الجدارة الوظيفية وعناصره00:15:00
الفرق بين الجدارات والمهارات00:15:00
أهمية الجدارات00:15:00
استراحة00:15:00
نشاط00:10:00
أنواع الجدارات00:10:00
أنواع الجدارات00:10:00
دور الجدارات الوظيفية في رفع كفاءة المؤسسات00:10:00
وظيفة كل نوع 100:10:00
وظيفة كل نوع 200:10:00
الإجابة عن الاستفسارات00:10:00
تقييم ذاتي
اليوم الثاني: لماذا نستخدم الجدارات، ومكونات الجدارة، وتصميم برامج الجدارة الوظيفية، ومعوقات الجدارة الوظيفية.
فصل افتراضي متزامن يتضمن تدريبات وأنشطة منها (مناقشات حوارية وعصف ذهني وأسئلة وأجوبة)
