مؤشرات قياس الأداء الرئيسية KPI
نبذة عن الدورة
تمثل رؤية 2030 الصورة المستقبلية للمملكة من خلال وضع أهداف استراتيجية لشتى قطاعات الدولة وربطها مع بعضها البعض بطريقة تتسم بالتكامل والشمول ، من خلال وضع المؤسسات الحكومية خطط استراتيجية تتناسب مع إمكانات الدولة المادية والبشرية الكبيرة، ومن ثم متابعة تنفيذ هذه الخطط لضمان السير وفق الطريق الصحيح لتحقيق الأهداف، ومن الأليات المستخدمة للتأكد من تحقيق الأهداف هو إنشاء المركز الوطني لقياس الأجهزة العامة للدولة (أداء)، وهو مركز حكومي مستقل يرتبط تنظيمياً برئيس مجلس الوزراء ويعمل على قياس مؤشرات أداء الأجهزة العامة وقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية، من خلال تطبيق نماذج ومنھجیات وأدوات موحدة لدعم كفایتھا وفاعلیتھا ، ومن هنا جاءت فكرة إعداد حقيبة (قياس مؤشرات الأداء الرئيسية) بهدف تعريف الموظفين الحكوميين وغيرهم بمعنى مؤشرات الأداء، وكيفية صياغتها وأدوات كتابتها وتنفيذها، للمساهمة في رفع كفاءة المؤسسات الحكومية وحتى الخاصة، انطلاقا من الأفراد العاملين فيها لجعلهم عناصر فاعله ومساهمه بشكل إيجابي لتحقيق رؤية 2030.Living Online
محتوى الدورة
اليوم الأول: مفهوم مؤشرات قياس الأداء
-
مقدمة وترحيب
03:13 -
عرفنا بنفسك
10:00 -
مقدمة عامة عن مؤشرات قياس الأداء الرئيسية KPI
15:00 -
نشاط / الاجابة عن اسئلة المتدربين
10:00 -
تمهيد حول مؤشرات قياس الأداء ( 1 )
10:00 -
تمهيد حول مؤشرات قياس الأداء ( 2 )
10:00 -
تمهيد حول مؤشرات قياس الأداء ( 3 )
10:00 -
معنى قياس الأداء
10:00 -
أهمية مؤشرات قياس الأداء الرئيسية KPI ( 1 )
10:00 -
استراحة
15:00 -
موقع مؤشرات الأداء في المنظمة
15:00 -
موقع مؤشرات الأداء في المنظمة
15:00 -
معنى الأداء
15:00 -
تطور مستويات الأداء
15:00 -
أبعاد تطوير الأداء
15:00 -
نشاط
15:00 -
الإجابة عن أسئلة المتدربين
15:00 -
خاتمة
15:00 -
تقييم ذاتي