مواصفة الأيزو الدولية ISO 9001:2015

ماذا ستتعلم؟

• يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
• 1- أن يعرّف المتدرب الجودة وتطبيقاتها الواقعية.
• 2- أن يشرح المتدرب مبادئ الجودة وهي اللبنة الأساسي في بناء أو تطوير أي منظمة.
• 3- أن يعدد المتدرب متطلبات المواصفة وانعكاس ذلك عمليا.
• 4- أن يميّز المتدرب آلية إدارة المخاطر والمتغيرات على مستوى المنظمة.
• 5- أن يعرّف المتدرب آلية تحديد وبناء العمليات الرئيسية وأهمية ذلك.
• 6- أن يشرح المتدرب آليات التحسين وكيفية التعامل معها.