مهارات نظام إدارة الجودة الشاملة

ماذا ستتعلم؟

• يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
• 1- أن يتعرف المتدرب على مفهوم الجودة في كافة المنشآت.
• 2- أن يشرح المتدرب مخطط إنشاء نظام إدارة الجودة الشاملة.
• 3- أن يعدد المتدرب عناصر الجودة.
• 4- أن يميز المتدرب بين مبادئ ديمنج ال 14 لإدارة الجودة.
• 5- أن يشرح المتدرب آلية ترميز العمليات والنماذج.
• 6- أن يتعرف المتدرب على منهجية تصميم العمليات.
• 7- أن يعدد المتدرب مصفوفة تطبيق بنود المواصفة 9001/2015.
• 8- أن يعرف المتدرب إدارة المخاطر.
• 9- أن يتعرف المتدرب على التدقيق الداخلي.
• 10- أن يشرح المتدرب التحسين المستمر.