السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

ماذا ستتعلم؟

• يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
• 1- أن يتعرف المتدرب مفهوم السكرتارية وأنواعها.
• 2- أن يعدد المتدرب مهام وصفات السكرتير الناجح.
• 3- أن يذكر المتدرب الأسس العامة لنجاح السكرتير.
• 4- أن يطبق المتدرب كيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية.
• 5- أن يحدد المتدرب كيفية أرشفة الملفات وتنظيمها إدارياً.
• 6- أن يعدد المتدرب كيفية تنظيم وترتيب المواعيد والمقابلات.