حول هذه الدورة
تهدف الدورة التدريبية إلى تعريف المتدربين بالمعلومات الأساسية عن السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب و إكساب المشاركين المهارات الإدارية والسلوكية لأداء مهامهم بكفاءة وفعالية و التي يمكن أن تساهم في تيسير الأعمال الإدارية.
نوع التدريب: تدريب متزامن
Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
أهداف التعلم
يتوقع من المتدرب في نهاية الدورة أن يكون قادراً على :
1- أن يتعرف المتدرب مفهوم السكرتارية وأنواعها.
2- أن يعدد المتدرب مهام وصفات السكرتير الناجح.
3- أن يذكر المتدرب الأسس العامة لنجاح السكرتير.
4- أن يطبق المتدرب كيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية.
5- أن يحدد المتدرب كيفية أرشفة الملفات وتنظيمها إدارياً.
6- أن يعدد المتدرب كيفية تنظيم وترتيب المواعيد والمقابلات.
منهج الدورة
64 دروس15h
اليوم الأول: مفهوم الإدارة ومستوياتها – مقدمة عن السكرتارية – تعريف السكرتارية والسكرتير وأهميتها وأنواعها وفروعها
فصل افتراضي متزامن يتضمن تدريبات وأنشطة منها (مناقشات حوارية وعصف ذهني وأسئلة وأجوبة)
مقدمة وترحيب00:5:00
تقديم وتعريف المدرب بنفسه00:10:00
نشاط تفاعلي00:10:00
مفهوم الإدارة00:15:00
تدريب00:15:00
مستويات الإدارة 100:15:00
مستويات الإدارة 200:15:00
موجز عن السكرتارية00:15:00
تدريب00:15:00
استراحة 100:10:00
مفهوم السكرتارية 100:15:00
مفهوم السكرتارية 200:15:00
أنواع السكرتير والسكرتارية 100:15:00
أنواع السكرتير والسكرتارية 200:15:00
أنواع السكرتير والسكرتارية 300:15:00
تعريف وتوضيح السكرتير العام00:15:00
تعريف وتوضيح السكرتير المتخصص00:15:00
تعريف وتوضيح السكرتير الخاص00:15:00
أهمية السكرتارية 100:15:00
أهمية السكرتارية 200:15:00
أهمية السكرتارية 300:15:00
تقييم ذاتي
اليوم الثاني: أبرز صفات ومميزات الموظف الناجح – المهام الوظيفية للسكرتير- المهارات المطلوبة في وظيفة السكرتير-كتابة الخطابات الإدارية والتقارير
فصل افتراضي متزامن يتضمن تدريبات وأنشطة منها (مناقشات حوارية وعصف ذهني وأسئلة وأجوبة)
اليوم الثالث: مهارات التواصل – أرشفة الملفات وتنظيمها إدارياً – ترتيب وتنظيم المواعيد والمقابلات
فصل افتراضي متزامن يتضمن تدريبات وأنشطة منها (مناقشات حوارية وعصف ذهني وأسئلة وأجوبة)
